У «Почты России» возникли сложности с доставкой пенсий свердловчанам

В Свердловской области у «Почты России» появились трудности при доставке населению пенсий. Об этом пишут СМИ. 

Об итогах первого месяца новых условий доставки пенсий рассказал в Каменске-Уральском директор макрорегиона Урал этой организации Дмитрий Киселев. Он посетил город по инициативе экс-мэра нынешнего вице-спикера свердловского Заксобрания Виктора Якимова. 

Киселёв отметил, что переходный период мая был весьма трудным. Количество пенсионеров, обслуживаемых почтой, почти удвоилось: было 226 тыс., а прибавилось ещё 178 тыс. 

Также добавились социальные выплаты, компенсации за услуги ЖКХ, социальные и другие выплаты», — сообщил Дмитрий Киселев.

В качестве основной проблемы руководитель назвал сложности с документооборотом и отчётностью. Сбои в доставке были связаны с несовпадением баз данных о клиентах, а также их адресах и получаемых ими выплатах. 

Для решения проблемы Киселёв предлагает создать свою компьютерную программу. Она уже с июля должна помочь выдавать точный реестр выплат каждому агенту по всем пособиям, получателям и датам выплат, пишет ЕАН. 

Также в качестве проблемы директор назвал уровень работы новичков. Их производительность оказалась всего 15 — 20 доставок в день. Для сравнения: опытные доставщики делают за такой же период 40 — 90 выплат. 

Но есть претензии и у самих сотрудников к руководству. Оказалось, что их заставляют совмещать доставку пенсий с продажей различных товаров. Месячный план составляет 10 тыс. рублей. Пока этот вопрос решили поставить «на паузу».